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Japhy : notre avis sur cette marque de croquettes sur mesure

Auteur : Leila

Japhy est une marque de nourriture pour animaux qui fait parler d’elle depuis quelques années maintenant. Mais que se cache-t’il derrière ce packaging attrayant et ces campagnes de marketing puissantes ?

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur Japhy et ses croquettes pour chien !

L’histoire et les valeurs de Japhy

Créée en 2017 en France, la start-up Japhy est rapidement montée en puissance. Grâce à son service de livraison à domicile à intervalles régulières à travers un système d’abonnement sans engagement et ses produits de qualité honorable, Japhy a su s’imposer sur le marché des croquettes.

La marque s’engage à respecter la santé de nos animaux. C’est pourquoi elle utilise des ingrédients naturels et sans OGM et fabrique ses produits exclusivement en France, plus précisément en Mayenne.

Pour rassurer les propriétaires de toutous et affirmer la qualité de ses produits, Japhy est transparent sur la composition de ses croquettes. En plus de cela, elles ne contiennent pas de céréales ni de gluten, afin de préserver la santé des canidés. En parallèle, le taux de protéines est davantage élevé que d’autres marques, avec un minimum de 30%.

L’objectif de Japhy est ainsi d’élaborer des croquettes qualitatives et honnêtes, qui préservent la santé des chiens, avec un système qui facilite le quotidien de leurs humains.

En effet, nous vivons dans une société où l’alimentation et l’environnement sont de plus en plus au coeur des préoccupations, mais dans laquelle nous manquons de temps et où tout va très vite. La marque répond donc à ces problématiques actuelles.

Une marque de croquettes 100 % sur-mesure pour les divers besoins des chiens

japhy chien

Japhy offre une alimentation spécifique pour votre chien afin de respecter ses besoins en fonction son profil complet. Pour se faire, vous découvrirez sur le site web de la marque un formulaire en plusieurs étapes :

  • le nombre de chiens au sein de votre foyer,
  • la race de votre chien,
  • son sexe
  • si celui-ci est castré ou non,
  • son âge,
  • son activité physique,
  • son poids,
  • ses allergies potentielles.

Suite à ce questionnaire, une recette sur-mesure conçue pour votre toutou vous sera proposée. Pour correspondre aux attentes et aux goûts de votre chien, vous trouverez plusieurs alternatives.

Japhy propose diverses viandes (poulet, dinde, pintade…), mais aussi plusieurs variétés de poissons (loup de l’Atlantique, maquereau, hareng et cabillaud).

Contrairement à d’autres marques canines, les viandes sont françaises, destinées à la consommation humaine et sont toutes achetées charnues. Les poissons sont quant à eux d’origine européenne.

Une fois votre première commande passée et votre compte créé, vos croquettes personnalisées seront livrées à intervalles réguliers pour vous simplifier la vie. L’offre est sans engagement et les livraisons peuvent être modifiées ou annulées. 

Les recettes de croquettes Japhy

Les menus canins vendus par Japhy ont tous été conçus avec l’aide de vétérinaires et professionnels de santé animalière, dont des docteurs reconnus pour leurs compétences et savoir-faire. Les recettes répondent donc à tous les besoins essentiels de la majorité des chiens.

Comme nous l’avons indiqué plus haut au sein de cet article, Japhy s’engage à créer des recettes naturelles et saines pour nos chiens, le tout pour un excellent rapport qualité-prix.

Les recettes sont toutes sans gluten ni céréales pour convenir aux chiens les plus sensibles, dont notamment ceux qui y sont intolérants. Toujours dans le but de respecter nos amis canidés, les croquettes Japhy possèdent toutes un taux élevé de protéines. En effet, celles-ci sont essentielles pour le bon développement des chiens et leur santé.

Voici un exemple de composition de croquettes de cette marque : 30% de protéines, 17% de glucides, 15% de matières grasses, 12% d’humidité, 7,5% de cendres brutes, à savoir les minéraux et 3% de cellulose.

Vous n’y trouverez ni colorant ou OMG.

Le maître-mot est donc la transparence sur les produits présents dans les croquettes de nos boules de poils. L’objectif est que nous puissions comprendre très simplement la composition des aliments que nous donnons à nos animaux de compagnie chaque jour.

Malheureusement, beaucoup d’aliments pour chien sont, encore aujourd’hui, composés de trop d’ingrédients d’origines presque inconnues, qui peuvent parfois être nocifs.

La gamme de friandises ou “petites gâteries” 

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Pour proposer une gamme de produits plus complète, Japhy propose également des friandises. En effet, ces petites gâteries servent à la fois à féliciter nos boules de poils, mais aussi à leur faire plaisir de temps en temps. Elles sont donc indispensables.

Malheureusement pour nos animaux de compagnie, les friandises sont rarement saines et composées d’aliments naturels. C’est pourquoi la marque tient également ses engagements pour cette gamme de produits. En effet, les friandises Japhy sont aussi fabriquées en France avec des ingrédients 100% naturels, sans céréales ni gluten.  Elles ne contiennent pas non plus de conservateurs chimiques, OGM et colorants.

La spécificité de ces gâteries pour chien, c’est que des herbes aromatiques les composent, ce qui apporte de nombreux bénéfices pour la santé de nos toutous : confort digestif et urinaire, vitalité, et en plus de cela, une haleine fraîche !

Le prix de ces friandises est toutefois plus élevé que la moyenne. Mais celui-ci se justifie par la qualité des produits et de la prestation de la marque.

Pour conclure, Japhy est une marque jeune et dans l’air du temps, avec des valeurs engagées pour la santé de nos chiens et la planète. Grâce aux compositions saines des menus, vous pouvez nourrir votre chien les yeux fermés avec Japhy. Bien entendu, les goûts de nos compagnons sont variés, il est donc possible que certains n’apprécient pas les croquettes de cette marque. Nous vous conseillons donc d’opter pour l’essai gratuit, qui vous permettra de savoir si, oui ou non, les croquettes Japhy conviennent à votre chien, mais aussi à vos attentes personnelles.

Votre avis concernant les croquettes pour chien Japhy nous intéresse !

Si vous aussi avez opté pour les croquettes Japhy, n’hésitez pas à nous donner votre avis sur votre expérience et celle de votre toutou ci-dessous.

2 commentaires

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2 commentaires

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Stéphane 13 juillet, 2021 - 10:47

Stéphane et sa Beauceronne,

Je redonne mon avis sur Japhy.
J’ai donc annulé mon premier RDV, mais mon abonnement, lui n’avait pas été annulé….
Je refais donc le processus de désabonnement.
Re-Robot,
Re-RDV avec un conseiller, à qui vous donnez votre numéro de téléphone…

Il faut savoir, pour comprendre aussi une partie de mon agacement, que lors de mon premier désabonnement, j’avais mis le numéro de téléphone de mon épouse, en vacances à ce moment là.
Pour le deuxième désabonnement (fait bien après l’annulation du premier RDV) j’ai donné mon (j’étais en vacances ce coup-ci) numéro de téléphone car mon épouse avait elle repris le travail ….

Donc le jour de ce deuxième RDV j’attendais patiemment devant mon téléphone, le RDV était passé depuis 1/4 d’heure que je reçois un SMS de mon épouse me disant que le conseiller Japhy l’avait contacté pour le désabonnement !!!!!!

Au final, la conseillère a été (apparemment car ce n’est pas moi qui l’ai eu !!) charmante et nous a désabonné…..

Mais pour résumer, ce fût un parcours du combattant !

A ne pas renouveller pour ma part !

Autre point négatif :
J’ai posté un avis via le site Japhy….
J’ai exactement marqué la même chose que ci-dessus.

J’ai eu pour réponse de Japhy :
« Bonjour,

Merci pour votre message !

Je suis navré de constater que les croquettes ne favorisent pas la perte de poids de votre petite beauceronne.

Afin de favoriser cela, nous vous invitons à baisser la quantité journalière de votre chienne.

Concernant la procédure de désabonnement, voici quelques éclaircissements sur notre fonctionnement :​

Les recettes Japhy sont proposées par abonnement pour vous permettre de maîtriser votre budget et mieux contrôler l’alimentation de votre chienne.​

L’abonnement est sans engagement ! Au-delà des 6 jours de transition alimentaire évoqués dans la brochure de votre première commande, vous pouviez le suspendre quand vous le souhaitiez.

​En effet, nos abonnés mettent en avant un gain de temps significatif : plus besoin de penser à l’approvisionnement ou de commander tous les mois.

Vous êtes également tout à fait libre de choisir la fréquence ainsi que vos dates de livraisons directement dans votre espace membre : c’est vous qui avez la main !​

Soucieux d’entretenir une relation privilégiée et de confiance avec tous nos abonnés, je tiens à vous préciser que la mention d’abonnement est faite dans nos Conditions Générales de Vente ainsi que sur la page de paiement. Par ailleurs, la mention d’abonnement est également rappelée dans les mails de bienvenue et de confirmation de commande que nous avons le plaisir de vous adresser lors de votre inscription.

Nous restons à votre disposition, en espérant que ces informations vous permettent de mieux comprendre l’univers Japhy.​

À bientôt,

Fadel de l’équipe Japhy »

Ce qui pour moi n’est pas une réponse approprié, on ne diminue pas comme cela la dose de croquettes d’une chienne que l’on veut mettre au régime, car soit disant ses croquettes sont spécialement étudiées pour elle et donc son petit problème de poids…

Ensuite concernant l’abonnement et le désabonnement, c’est du grand n’importe quoi !!

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Stéphane 8 juillet, 2021 - 5:08

Bonjour,
J’ai une Beauceronne Arlequin stérilisée de 4 ans.
Elle a pris, avec cette pandémie et le manque d’exercice un peu d’embonpoint, comme son patron.
Je décide de m’abonner aux croquettes Japhy (pour ma chienne).
Après avoir tout renseigné, les premières croquettes arrivent, ma chienne se régale (Bon en même temps elle n’est pas du tout difficile niveaux croquettes).

Points positifs :
– Les croquettes sentent bons et donnent envie.
– Elles sont carrées et plus grandes que les autres marques, donc elle croque un peu plus.

Points négatifs :
– Les livraisons ne sont que très rarement respectées, un coup c’est avant la date prévue, un coup c’est bien après…
– Ma chienne n’a pas perdu 1 gramme, malgré le fait d’avoir suivi à la lettre les doses…

Très gros point négatif :
– On ne peut pas se désabonner si facilement :
Je clique sur le lien « se désabonner » qui m’ouvre une page de discussion avec un robot qui me demande le pourquoi du comment.
Je veux juste me désabonner et s’est tout….Non je vais avoir droit à un RDV téléphonique avec un conseiller, confirmation du RDV par mail, dans ce mail où il y a bien écrit « Bonjour Je ne souhaite pas être contacté, je résilie simplement mon abonnement »
On peut modifier ou annuler le RDV, je l’annule (pas besoin de RDV je me désabonne simplement), je reçois un mail de confirmation du RDV annulé.
Et voilà, je me dis ok c’est bon.
Je laisse une semaine passer et le lendemain du fameux RDV que j’ai annulé, je retourne sur le site Japhy et je vois que mon prochain prélèvement se fera le 23 juillet…..
Donc, si on a pas le RDV conseiller et si le conseiller ne valide pas votre désabonnement vous ne serez jamais désabonné !!! Du moins je pense !
Je viens de me re-désabonner, j’ai donc pris un RDV téléphonique vendredi matin (on peut choisir son créneau)….Ah ben non, on me le cale entre 12h00 et 13h00….Bon au final on me fait un mail de confirmation à 12h30…..C’est clairement le matin !!!

Certes c’est une entreprise jeune et de qualité, mais par qualité on entend aussi la facilité pour se désabonner !
Rien que cela ne me donne plus du tout envie d’y retourner !

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